Gestion des risques psychosociaux en entreprise
Les risques psychosociaux (RPS) : un enjeu majeur pour l’entreprise
Les risques psychosociaux aussi nommés RPS apparaissent comme un nouveau risque professionnel nuisible en matière d’efficacité au travail et coûteux financièrement pour l’entreprise.
Vous avez des soucis d’organisation, une mauvaise perception d’une restructuration ? Vos salariés se plaignent de ne pas être écoutés ? Il existe des problèmes relationnels plus ou moins importants au sein d’un service, entre les services ? Les managers n’arrivent pas à trouver leur place et à travailler en bonne intelligence avec leurs subordonnés ? …
Une expertise issue du terrain
Coordinatrice de projets de recherche internationaux pendant 10 ans chez l’Oréal, projets impliquant tous les métiers et plusieurs sites géographiques à travers le monde, je connais bien les difficultés liées aux grosses structures, aux enjeux et aux modes de fonctionnement et d'organisation.
Afin d'optimiser la gestion de mes projets et de fluidifier les relations des équipes concernées, je me suis formée progressivement aux différents outils disponibles en interne avant de choisir des formations de sophrologie, de massage assis et d'autres outils tout aussi performants.
En 2010, j'ai décidé d’en faire un métier à part entière et d'accompagner les particuliers et les entreprises grâce à mon expertise.
Une approche gagnant / gagnant
Je vous propose donc de vous aider à faire face à ces nouveaux risques grâce à des mesures qui vous placent, vous décideurs, dans une situation gagnant / gagnant avec vos collaborateurs :
- Les collaborateurs se sentent écoutés et valorisés
- L’entreprise gagne en réactivité et en compétitivité.
Quelques données clés
L’Agence européenne pour la sécurité et la santé au travail (OSHA) indique que les coûts d’indemnisation des individus pour les risques psychosociaux avoisinent les 20 milliards d’euros, soit 10 % du total de l’indemnisation des maladies professionnelles*.
Selon une étude sur le stress publiée en mars 2009 par l’ANACT**, 41 % des salariés se sentent stressés. Parmi eux, 60 % attribuent l’origine de ce stress à leur vie professionnelle.
Biologiquement parlant le stress est une réponse de l’organisme pour maintenir l’équilibre biologique dans un état fonctionnel. En fait, un état de stress survient lorsqu’il y a déséquilibre entre la perception qu’une personne a des contraintes que lui impose son environnement et la perception qu’elle a de ses propres ressources pour y faire face***.
Plus de 50 % de l’absentéisme découle du stress lié au travail, 600 millions de journées seraient perdues chaque année dans l’U.E. Lorsque les salariés ont le sentiment d’être écoutés et traités avec respect, l’incidence des maladies cardio-vasculaires dans l’entreprise chute de 30 %****.
Parmi les mesures proposées dans les accords du 2 juillet 2008 et recommandées par Xavier Darcos dans son intervention du 9 octobre 2009, il convient d’informer et de former l’ensemble des acteurs de l’entreprise et de mettre en place une prévention efficace.
Mes interventions en entreprise
Je peux vous proposer différents types d'interventions dans vos locaux :
Les ateliers de gestion des risques psychosociaux
Je viens vous rencontrer ou rencontrer les personnes qui participeront aux ateliers, je définis avec vous les besoins et les objectifs et je vous envoie un devis avec une proposition d'intervention pour satisfaire cette demande dans les 72h.
Il peut s'agir d'ateliers clé en main du type :
Atelier anti-stress et gestion des émotions : Description du stress, de ses mécanismes, de son mode de fonctionnement. Exercices pratiques pour utiliser et mémoriser les différents outils. Objectif : Maîtriser des outils efficaces et utilisables de manière autonome afin d’accroître les capacités d'adaptation face aux situations stressantes.
Atelier amélioration des relations interpersonnelles : Description des différents mécanismes de sabotage relationnel, de « l’effet miroir ». Exercices pratiques et mises en situation. Objectif : Savoir repérer les situations délicates dans le rapport à l’autre et réussir à en sortir rapidement.
Le Massage Assis ou Massage Amma
Le Massage Assis ou Massage Amma est un massage qui se pratique sur une personne habillée installée sur une chaise ergonomique.
Il va réduire la fatigue et les tensions liées au stress, diminuant ainsi la sensibilité aux difficultés relationnelles (et à leur perception comme des agressions) et relançant l’énergie dans le corps.
* Rapport Gollac « Mesurer les facteurs psychosociaux de risque au travail pour les maîtriser » - 2011
** ANACT Agence Nationale pour l’Amélioration des Conditions de Travail
*** Accord national interprofessionnel du 2 juillet 2008 sur le stress au travail
**** Archives of International Medicine - 24 octobre 2005
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